วิเคราะห์ · ธุรกิจของเรา
รายได้ & การเติบโต
สุขภาพธุรกิจ HomeOffice — รายได้ประจำ · อัตราเลิกใช้ · มูลค่าลูกค้า · ความพอใจ
MRR612,000 ฿+8.2% จากเดือนก่อน
ARR7.34 ล้าน ฿รายปี (annualized)
Churn2.1 %ต่อเดือน · 6 บริษัทออก
NPS+52จาก 142 คำตอบ
รายได้แยกตามแพ็ก
รายปี (฿19,000)฿301,000 · 48%
6 เดือน (฿15,000)฿186,000 · 30%
รายเดือน (฿3,000)฿125,000 · 22%
Trial → ลูกค้าจ่ายจริง
สมัครทดลอง100%
ตั้งค่าเสร็จ (wizard)68%
ใช้งานจริง ≥3 ครั้ง54%
แปลงเป็นลูกค้าจ่าย41%
คนที่ตั้งค่าเสร็จแปลงเป็นลูกค้าสูงกว่า 3 เท่า → ดัน onboarding
มูลค่าลูกค้า & คงอยู่
LTV เฉลี่ย/ลูกค้า฿41,200
อายุลูกค้าเฉลี่ย19 เดือน
คงอยู่ 12 เดือน81%
ต่ออายุอัตโนมัติ73%
ความพอใจ (NPS)
ผู้สนับสนุน 64%
เฉย ๆ 24%
ไม่พอใจ 12%